よくあるご質問

疑問や不安を解消するよくあるご質問に回答します

料金・お見積もりについて

見積りは依頼してからどのくらいで出ますか?

基本的に日・祝日以外ならば24時間以内にご連絡いたします(年末年始などを除く)。 メールでのご依頼は多少お時間を頂きますが、より詳しくご説明できますので、お時間に余裕がある場合はお問い合わせフォームをご利用下さい。 またお電話でのお問い合わせは概算でお伝えすることになりますので、お見積り金額が増減する場合があることをあらかじめご了承下さい。

出来るだけ費用を抑えるにはどうすればいいですか?

日・祝日・早朝・夜間などは割増料金となるため避けて下さい。 走行中以外の作業時間は30分程度を想定しております。30分を超えるような作業時間に対しては、別途料金が発生する場合があります。 待ち時間などは極力発生しないようにお客様によるご協力をお願いします。

お荷物について

荷物はまとめて梱包しておく必要がありますか?

必須ではありませんが可能でしたらお願いします。 あらかじめまとめていただけると、実際の配送作業時間の短縮につながり、結果としてお安い料金になります。

どのくらい荷物を積めますか?

お荷物の大きさは、高さ約1.2メートル、長さ1.8メートル程度ならば積荷できます。 ダンボールならば10数個、大型テレビなどは数台となりますが、詳しくはお問い合わせいただくか、赤帽車のサイズを掲載しておりますので、合わせてご確認下さい。

ご依頼について

急なチャーターでも運んでもらえますか?

もちろんお運びいたします。 余裕があればすぐに伺いますが、先にご依頼いただいた方を優先的に対応させていただきますので、場合によっては即応ができなかったり、別の赤帽さんへ委託させていただくこともございます。

配送先が●●階なのですが、対応できますか?

はい。対応いたします。
ただしエレベーターの有無、サイズなどあらかじめお伝え下さい。
お荷物や状況によっては割り増し料金が発生いたしますのでご了承下さい。

配送した荷物の設置作業はできますか?

はい。可能です。
別途料金が発生いたします。
当日のご依頼では対応できかねる場合もございますので、事前にお問い合わせ下さい。

お問い合わせフォーム

よくあるご質問で解決しない場合は、メールフォームよりお問い合わせ下さい。
日・祝日以外ならば24時間以内にご連絡いたします(年末年始などを除く)。
また、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

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